بیمارستان نیکان

درباره بیمارستان نیکان:

در اواسط دهه هفتاد شمسی، رویکرد مشتری مداری و بیمارمحوری در کنار فرهنگ ارتقا مستمر کیفیت در خدمات سلامتی مورد توجه دست اندرکاران نظام سلامت کشور قرار گرفت .

در اواسط دهه هفتاد شمسی، رویکرد مشتری مداری و بیمارمحوری در کنار فرهنگ ارتقا مستمر کیفیت در خدمات سلامتی مورد توجه دست اندرکاران نظام سلامت کشور قرار گرفت .
این موضوع نگاه بسیاری از مدیران شاغل در بخش های درمانی را به رویکردی نوین که در آن بیماران و پرسنل در کنار کادر درمانی به عنوان مشتری، محور خدمات قرار می گرفت، را به خود جلب نموده و آنان را به توسعه و اشاعه فرهنگ مشتری نوازی در بیمارستان ها سوق داد. اما محدودیت منابع و قوانین دست و پا گیر و ساختار بوروکراسی حاکم بر بیمارستان های دولتی، آموزش کادر درمانی در فضایی آکنده از فرهنگ و جو مشتری مداری و مشتری نوازی را سخت، و اجرا و پیاده سازی آن را بسیار کند می نمود. در این میان تنی چند از پزشکان و مدیران شاغل در بیمارستان میلاد که اجرای بخشی از این نظام را در میلاد تجربه کرده ولی پیاده سازی تام و تمام آنچه بدان باور داشتند را مشکل و پیچیده می دیدند ،با هدف ایجاد بیمارستانی متفاوت در خدمات سلامتی و بوِیژه در نگاه به بیماران به عنوان عضوی از خانواده خود و با خدمت رسانی دلسوزانه و مهربانانه ،همان طور که با خانواده خود هستند؛ اقدام به تاسیس بیمارستانی بر پایه مهرآفرینی با خود ،همکاران، جامعه و بیماران به نام” نیکان ” نمودند.
—زمین این بیمارستان در سال 1384 خریداری و احداث آن تا پایان سال 1389 به طول انجامید .بیمارستان در تاریخ 6 تیرماه 1390 همزمان با مبعث نبی اکرم، پیام آور صلح و دوستی، و با هدف التیام آلام بیماران افتتاح و به بهره برداری رسید .
—با بستری شدن اولین بیمار در تاریخ هشتم تیرماه 1390، ارائه خدمات سلامتی با تعریفی از آن دست که نیکانیان، بدان باور دارند، آغاز گردید .همچنین بیمارستان در اولین سال ارزشیابی با کسب رتبه یک مثبت اعتبار بخشی و ایمنی بیمار، راه خود را در مسیر از قبل تعیین شده، در پیش گرفته و با کسب گواهینامه بین المللی green award در کنفرانس بین المللی موسسه other ways در شهر برلین آلمان ( سال 2014میلادی) به عنوان اولین بیمارستان بخش خصوصی کشور، اهداف خود را دنبال می کند.